Hoe maak ik optimaal gebruik van een Facebook Messenger Chatbot

Module 3: Les 3.1. De REF URL Growth Tool

Les 3.1. De REF URL Tool

Van de 13 bestaande groei-tools, is de REF tool waarschijnlijk één van de meest gebruikte. Het is een URL/link die direct naar de chat verwijst. Deze manier om mensen naar de chat te sturen, is makkelijk in gebruik en dient zijn doel. Het kan gebruikt worden op de website (bij een contacteer ons link), in advertenties als CTA en alle andere plekken waar een link naar meer informatie wordt weergegeven.

Hoe Start je een nieuwe growth tool widget?

Elke nieuwe widget maak je aan door rechts in de bovenhoek op New Growth Tool te klikken, zie afbeelding.

 Afb. 1. Klik op de blauwe button om een nieuwe widget te starten

Niet iedereen gebruikt álle tools en dat hoeft ook niet. Kijk welke tool aansluit bij jouw manier van werken en probeer daar het best uit te halen.

Hoe maak je de Ref URL en hoe gebruik je die?

Kies in het overzicht van Growth Tools voor de Messenger Ref URL, een nieuw scherm opent met de volgende optie.

Afb. 2. De Messenger Ref Tool

Bij de Opt-in actions kun je zelf een chatflow maken (kies: edit), of kiezen voor een reeds bestaande flow (kies: replace) die je al eerder hebt gemaakt. Wil je dat een gebruiker ook direct aan een sequence (zoals in een eerder hoofdstuk besproken) wordt toegevoegd, dan vul je die ook hier in.
Klaar? Klik Next

In de volgende stap kun je de Ref URL een unieke naam geven en eventueel meerdere referenties. Die referenties kun je koppelen aan een Custom User Field. Dit is een nieuwe en geweldige manier om meer te traceren met jouw refcode.

Afb. 3. Stap 2 van de ref-url

Met extra kennis kun je een heel webmaster referral systeem maken, zoals wij hebben gedaan in onze Add-On store. Of je kunt bijvoorbeeld ook gewoon bijhouden waarvandaan een gebruiker komt als hij de URL heeft aangeklikt, zoals via Google, Facebook, jouw website of wat dan ook.

Om gebruik te maken van deze optie, voeg je achter de reguliere refcode, het volgende toe: --extraveld, b.v. "m.me/123?ref=ref--facebookads". In het pull-down menu selecteer je dan waar het woord facebookads moet worden opgeslagen.