Hoe maak ik optimaal gebruik van een Facebook Messenger Chatbot

Module 2: Les 2.4. Een aaneenschakeling van berichten creëren

Les 2.4. Een aaneenschakeling van berichten creëren

Een aaneenschakeling van berichten, ook wel een Sequence genoemd, is goed te vergelijken met een email "nurturing" campagne. Een campagne om jouw klant of bezoeker warm te houden. Hierbij stuur je de gebruiker meerdere berichten met waardevolle informatie, of een pakkend verhaal.

Het inschrijven van een gebruiker, eenvoudig via een "Action"

Ieder bedrijf heeft z'n eigen methoden: voor een diëtiste kan dit elke dag een slim dieet zijn voor een periode van 10 dagen, voor een fitness instructeur een trainingsschema of voor een beleggingsmaatschappij een serie van beleggingsadviezen. Iedere branche heeft informatie welke de klant graag wil hebben, door dit te delen, wek je vertrouwen en interesse bij toekomstige of bestaande klanten.

In de video gaan we verder met ons restaurant voorbeeld: na het verzenden van de broadcast in de vorige les, breiden we de flow uit met het inschrijven van onze gebruiker voor een sequence. De gebruiker zal nu een aantal berichten ontvangen op gezette tijden. We kunnen op die manier recepten blijven geven en ook proberen de gebruiker naar het restaurant te krijgen op een subtiele manier. Je houdt de relatie in stand.