Stop met verspillen van Facebook Advertentiebudgetten en maak je klanten blij!

Heb je tijd teveel, vind je dat jouw klanten best kunnen wachten tot jij tijd hebt om te antwoorden en voeg je zelf graag handmatig alle informatie in een systeem? Blijf dat dan vooral doen en sla deze module dan over 😉

Messenger en Facebook Ads, voor de meeste adverteerders schijnt het bijzonder moeilijk te zijn. Óf, ze weten niet goed wat de mogelijkheden zijn. Te vaak zie je tegenwoordig een advertentie met als CTA (Call to Action) het "Stuur Chatbericht" of de "Send Message" button, maar wanneer je erop klikt, gebeurt er niets. Dan sla je de plank van een messenger (chat!) bericht eigenlijk volkomen mis. Je moet het ijzer smeden wanneer het heet is!

Wat je wilt dat er gebeurt, is dat je DIRECT de conversatie aangaat, het heet immers niet voor niets "conversational marketing", marketing op basis van communicatie/een gesprek.

Het negeren van de potentiële klant die de moeite neemt een gesprek aan te gaan, is doodzonde. Vanuit mijn werk als Messenger Chat ontwikkelaar en consultant, klik ik op alle advertenties die ik zie en stel een standaard vraag, zoals in de afbeelding in dit hoofdstuk. Ben jij verbaasd wanneer ik zeg dat 95% van de bedrijven nooit reageert op mijn bericht? Dat is regelrecht advertentiebudgetten verspillen.

Ik zal bekennen dat de adverteerder in de afbeelding na ongeveer een uur wel een bericht retour stuurde, maar dat kan ook sneller, zonder handmatige actie. Dat brengt mij ook direct bij het punt dat ik duidelijk wil maken: niet iedereen vindt het even belangrijk om direct te reageren en tijd over te houden voor het échte ondernemerschap (tenzij dit ook Social Media Marketing is natuurlijk). In deze module wil ik vooral laten zien hoe je zónder moeite jouw klanten direct antwoord kunt geven op de vragen die er zijn, gevraagde informatie kunt geven of hen als leads kunt opslaan in een CRM systeem en tevens daar zelf geen tijd aan te besteden. Heb je tijd teveel, vind je dat jouw klanten best kunnen wachten tot jij tijd hebt om te antwoorden en voeg je zelf graag handmatig alle informatie in een systeem? Blijf dat dan vooral doen en sla deze module dan over 😉

Jij bent nog hier? Dan krijgen jouw klanten binnenkort wél direct antwoord en als de chatbot het antwoord niet meer weet, krijg je automatisch een seintje.

Ben je er klaar voor? Let's Go!